POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

Debido a que nuestros productos son alimentos perecederos y elaborados bajo pedido, aplican las siguientes condiciones:

1. Cancelaciones

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Si el pedido ya está en proceso de elaboración, no podrá cancelarse.

2. Reembolsos

• No realizamos reembolsos en productos entregados correctamente.

• En caso de error atribuible a nosotros (producto incorrecto o defecto evidente), se podrá ofrecer reposición o solución alternativa.

3. Productos no recogidos

Si el pedido no es recogido en la fecha acordada, no se garantiza reposición ni reembolso.